IPBX
Já pensou em ter toda a gestão
do seu atendimento em uma
única plataforma?
Já pensou em ter toda a gestão do seu atendimento em uma única plataforma?
Preencha o formulário e
conheça melhor esse serviço
Fale agora com um de nossos especialistas!
Os clientes entram em contato com a sua empresa por diversos canais.
E você pode gerenciar todos esses atendimentos em um só lugar!
É mais liberdade para o cliente, e
mais praticidade para o seu negócio.
Estar on-line em todos os canais e plataformas ao
mesmo tempo é um excelente modo de melhorar a
produtividade e o atendimento ao cliente.
Por que escolher nossa solução de IBPX?
Entenda quem é o seu
cliente e todo o
comportamento da “jornada do usuário”.
Tenha relatórios
completos de todas
as chamadas de atendimento.
Realize e
acompanhe
pesquisas de satisfação.
Crie chatbots
personalizados por meio
de inteligência artificial.
Tenha ligações e conteúdos de
bate-papo 100% gravados e
registrados, para nunca mais ter problemas com dados perdidos e conversas apagadas.
COMO FUNCIONA?
Atendimento omnichannel
e experiência do usuário
A solução de IBPX unifica os canais de atendimento da empresa,
proporcionando facilidade e agilidade para os clientes.
Isso significa muito mais eficácia de comunicação, melhora da
experiência do cliente e redução de custos para as empresas.
Mais integração e eficiência interna
A nossa solução IPBX permite também a integração com o
Microsoft Teams e o Zoom Phone, duas das plataformas de
comunicação interna mais utilizadas no meio empresarial.
Com essas integrações, as empresas podem fazer e receber
chamadas de voz e vídeo diretamente nas plataformas,
usando seus dispositivos, o que proporciona uma
experiência de atendimento mais completa e unificada.
Mais tecnologia e produtividade
para a sua equipe
TEAMS
É possível fazer e receber chamadas telefônicas externas diretamente pelo Microsoft Teams. Inclusive, é a única plataforma nacional que possui essa integração.
URA
Utilização dos recursos de URA com reconhecimento de fala natural do próprio Teams.
Mais recursos
PABX integrado ao
Teams, como a URA, Call
Center e gravações.
Chamadas
encaminhadas
chamadas mesmo para os
usuários que não possuem
licenças de voz.
Funcionalidade
usuários com pacote E5 do
Office 365, ou apenas com
licença da Telephony.
Praticidade
Manutenção dos números do PABX.
Adaptabilidade
diversas plataformas de telefonia,
sistemas de relacionamento (CRM) e
sistemas de gestão corporativa.
Conheça o nosso
impacto
no mercado
entre grandes líderes de setor
recuperados em
auditorias e contestações
economizados
anualmente
Empresas que utilizam nossos serviços
Telecom
Serviços
Gestão de Telecom
Auditoria
Tarifação
IPBX
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Outsourcing
Sistemas
BI Telecom
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MDM
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TI
Infraestrutura
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meio de inteligência artificial.
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Atendimento omnichannel e experiência do usuário
Isso significa muito mais eficácia de comunicação, melhora da experiência do cliente e redução de custos para as empresas.
Mais integração e
eficiência interna
A nossa solução IPBX permite também a integração com o Microsoft Teams e o Zoom Phone, duas das plataformas de comunicação interna mais utilizadas no meio empresarial. Com essas integrações, as empresas podem fazer e receber chamadas de voz e vídeo diretamente nas plataformas, usando seus dispositivos, o que proporciona uma experiência de atendimento mais completa e unificada.
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Adaptabilidade
Praticidade
Recursos de URA
Chamadas encaminhadas
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DOS
VALORES
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MILHÕES
economizados
anualmente
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